Smooth EC

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Smooth EC 出荷支援クラウドシステム
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Policies and Statements ポリシー及び宣言

プライバシーポリシー

サインポスト株式会社(以下「当社」)は、お客さまに関する情報をはじめ、業務上使用する全ての個人に関わる情報(名前、住所、電話番号その他個人を特定できる情報)の重要性を勘案し、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を以下のとおり定め、当社の役員及び従業員等に周知・徹底することとし、個人情報に関する適切な保護に努めます。

1.個人情報の安全管理

当社は、「プライバシーポリシー」に基づき、お客さま情報をはじめとした全ての個人情報を適切・厳重に管理し情報の漏洩や紛失、不正なアクセスや破壊・改竄が起きないよう、個人情報保護に関する法令及びその他の規範に準拠した安全管理対策を講じます。

万一個人情報の漏洩等が発生した場合には、速やかに対処し、その被害が最小限になるよう努めます。

2.個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。

3.個人情報の利用目的

当社は、当社業務を遂行するにあたり、ご本人が書面、電子媒体または口頭により同意した利用目的の範囲、及び別途必要に応じて定めた目的の範囲において、取得した個人情報を利用いたします。

4.個人情報の第三者への提供

当社は、お客さまの事前承諾なく、個人情報を第三者に提供しません。なお、お客さまの事前承諾の上個人情報を第三者(業務委託先を含む)に提供する場合には、その第三者が個人情報保護法を遵守することを十分確認し、その第三者との間で個人情報保護契約を締結します。

また、その第三者が個人情報の取扱いに関して安全管理措置を講じるよう適切な監督を行います。

5.個人情報の開示・訂正・削除

当社はお客さまの個人情報について、開示請求があった時は、ご本人であることを書面にて確認させていただいた上で、速やかに開示いたします。

また、当社はお客さまから個人情報について、訂正・削除等の申し出があった時は、ご本人であることを書面にて確認させていただいた上で、速やかに訂正・削除を行うよう対処いたします。

6.個人情報の苦情・相談対応窓口

当社は、個人情報保護に関する苦情・相談対応窓口を設置し、法令に従い適切に対処いたします。

7.法令遵守体制

当社は、個人情報保護管理体制を構築し、継続的に改善することによりお客さまの個人情報の保護に努めます。

当社は、個人情報保護に関する法令及びその他規範を遵守いたします。

8.継続的な改善

個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

9.「苦情」の受付窓口に関する事項

個人情報の取扱いに関する苦情の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情については、個人情報を直接ご提示いただいたサービス等の苦情相談窓口までご連絡ください。なお、上記窓口がご不明である等の場合には、下記までお申出ください。

サインポスト株式会社
コーポレート本部 お客さま苦情相談窓口

住所
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4-12-20 PMO日本橋本町6F
電話
03-5652-6031
受付時間
9:00〜17:00(但し、土・日・祝日および当社休業日を除く)

制定日:2008年5月16日
最新改訂日:2017年3月28日

サインポスト株式会社
代表取締役社長 蒲原 寧

個人情報の取り扱いについて

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

1.個人情報保護管理者

コーポレート本部長 西島 雄一

連絡先については下記「コーポレート本部 お客さま苦情相談窓口」をご覧ください。

2.個人情報の利用目的

  • お取引先さまに関する情報(受託業務の遂行、サポート、サービス提供、業務連絡のため)
  • 協力会社さま、個人事業主さまに関する情報(スキルシートの提供のため)(非開示)
  • 採用応募者に関する情報(採用選考のため)
  • 当社従業員の家族または関係者等の情報(社内業務のため)
  • お問い合わせいただいた方に関する情報(問い合わせに対し、回答するため)
  • 株主さまに関する情報(IR関連のご対応のため)
  • 資料請求いただいた方に関する情報(資料請求のご対応のため)

3.個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがあります。その場合には、当社において最善の考慮を行います。

4.「開示等の求め」に応じる手続きに関する事項

弊社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示)の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

弊社の保有個人データの開示等を希望される場合は、弊社より所定の申請書式をご郵送または、FAX、メール等でお送りいたしますので本書式により申請いただくようお願いいたします。(送付料は請求者のご負担となります。)

ご本人(または代理人)であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

なお、個人情報開示及び利用目的通知の申請時ご郵送の場合、弊社所定の手数料を頂戴いたします。

手数料
1件 1,000円(税込み)
徴収方法
郵便定額小為替

5.個人情報のお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情については、個人情報を直接ご提示いただいたサービス等の苦情相談窓口までご連絡ください。

なお、上記窓口がご不明である等の場合には、下記までお申出ください。

サインポスト株式会社
コーポレート本部 お客さま苦情相談窓口
個人情報保護管理者 西島 雄一

住所
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4-12-20 PMO日本橋本町6F
電話
03-5652-6031
受付時間
9:00〜17:00(但し、土・日・祝日および当社休業日を除く)

注意事項

  • お客さまからご記入いただいた個人情報は、お問い合わせの回答のために使用させていただきます。
  • 当社からお客さまに回答いたしました内容は、お客さま個人に宛てたものです。内容の一部または全てを転用したり、二次利用することは、ご遠慮ください。

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

① 認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情相談室
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号
03-5860-7565 / 0120-700-779

② 認定個人情報保護団体の名称

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)

苦情相談室
認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
住所
〒104-0045 東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア2階
電話番号
03-6264-1318
受付時間
10:00〜16:00(土、日、祝日休み)

6.保有個人データの安全管理について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。

個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

当社の安全管理措置の詳細については上記の窓口までお問い合せください。

情報セキュリティポリシー

サインポスト株式会社(以下「当社」)は、コンサルティング事業、プロジェクト支援事業、システムソリューション事業等の運営に際し、お客さまとお取引先から信頼いただける品質の高いサービスの提供を、事業戦略における重要課題と位置付けております。当社は、保有する情報資産のセキュリティ対策を実施するための指針として「情報セキュリティポリシー」を定め、組織的に管理運用する情報セキュリティマネジメントシステムを確立します。

1.法令等の遵守

全ての情報資産の取り扱いに際して、関係法令、規範(ガイドライン等)や契約事項を遵守し、適正な利用と管理を励行します。

2.管理体制と社内規程

情報セキュリティ管理を組織的に実行し、継続的な改善により堅牢なものとするため、情報セキュリティ担当役員を置きます。また情報セキュリティマニュアル、情報セキュリティ手順書、等を定め、全社員及び関係者は内容を熟知し遵守します。

3.リスクアセスメント

情報資産に対する脅威と脆弱性を識別し、判明したリスクを正当な基準を用いてリスク対応を評価する仕組みを確立し、定期的にアセスメントを実施します。

4.脅威への対策

不正アクセスやコンピュータウィルス感染の脅威等から情報資産を守るため、合理的な安全対策を講じます。

5.教育・啓発

情報資産のセキュリティ対策の推進にあたっては、全社員及び関係者への周知、遵守、改善に必要な教育や普及活動を継続的に行います。

6.内部監査と継続的改善

遵守状況を評価、改善する内部監査を定期的に行い、予防・是正処置等を継続的に行います。

7.違反への対処

法令、関係規程等に違反する行為があった場合は、就業規則に定める制裁に基づき対処します。

制定日:2008年10月1日
最新改訂日:2011年9月1日

サインポスト株式会社
代表取締役社長 蒲原 寧