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支払い関連 カスタマーポータルへのログイン手順 以下ボタンよりカスタマーポータルへアクセスします。カスタマーポータル アドレスを入力します。※メールアドレスはお申込み時のアドレスと同様です。 入力したメールアドレス宛に届いたメールのリンクをク...

エラーメッセージ一覧 注文取り込み時 ストア連携IDが使われているため取込みできません 【原因】既に取り込みが完了している（重複して登録できない）データが、CSVの中に混ざっています。原因となる項目：注文番号 または 連携システム管理No（OMS/WMS等...

商品登録マニュアル 【商品登録が必要な方】 SmoothECにログインし、全体メニューをクリックした際、右図のお客様が対象となります。※商品管理のメニューがない方は対象外です。 商品登録の全体像 SmoothECで出荷作業を始めるには、商品の登録が必要です。...

Amazonマーケットプレイス配送便マニュアル セラーセントラルでの規約への同意 下記のボタンから配送サービスの管理ページを開きます。 配送サービスの管理ページを開く 【マーケットプレイス配送サービスの利用規約】【ヤマト運輸 利用規約】にチェックを...

SmoothEC導入の流れ 導入の流れ ①アンケート回答 アカウント発行のためのアンケートにご回答ください。アンケートに回答する ②各種準備 ・SmoothECアカウント発行　アンケート回答後メールが届きます。・ハードウェアなど備品購入　下部に推奨機材の記載が...

変換ツールマニュアル OMS（例：CROSS MALL、ネクストエンジン など）からエクスポートしたCSVデータは、そのままSmooth ECへ取り込むことはできません。 各OMSと本システムでは、・項目の並び順・項目名・必須項目の内容・データ形式（全角／半角、日付形...

OMSで商品管理をしているお客様向け SmoothECにログインし、全体メニューをクリックした際、右図のお客様が対象となります。 CSVの作成について 注文情報をCSVデータで取り込む際には、必ず仕様書に則った形式でファイルを作成してください。不備や形式に...

出荷作業ガイド 画面説明 各ステップ(ピッキングリスト印刷から出荷データダウンロード)までをアイコン＋矢印で流れを表しています。 出荷データダウンロードをすると出荷確定となり、Smooth ECに再度同様の注文を取り込んだり、伝票の再印刷などはできな...

配送業者対応表 ヤマト運輸 送り状名対応状況用紙宅急便　発払〇230番クール宅急便（冷凍）〇230番クール宅急便（冷蔵）〇230番宅急便コンパクト　発払〇230番ネコポス〇10230004番宅急便コンパクト　着払開発予定-宅急便コンパクトコレクト開発予定-法人...

SmoothEC任意設定 ユーザー毎の権限設定 Smooth ECでユーザーに割り当てる役割（ロール）と、そのロールが持つ操作権限を設定します ユーザー登録へアクセス 　全体メニュー＞設定＞ロール登録 ❶ロール名作成するロールの名称を入力します❷ダッシュボード...